GDPR
Nota de informare privind protectia datelor cu caracter personal
Informații generale
Prezenta notificare privind protecția datelor este concepută pentru a vă informa cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și drepturile dumneavoastră privind această prelucrarea în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor)
În cele ce urmează să detaliem, în sensul Regulamentului general privind protecția datelor anumite noțiuni, după cum urmează:
Operatorul economic Infinity for Home reprezintă entitatea care va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal. Aceste date pot fi cel mai adesea: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, și vor fi primite și prelucrate în diverse situații, precum: vânzare de produse, activități de marketing etc. Dacă va fi cazul, în mod evident va trebui să utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul de a vă răspunde la solicitari sau de a vă comunica aspecte pe care trebuie sa le cunoasteti.
De asemenea, datele personale cu care lucrăm pot proveni direct de la dumneavoastră (când faceți o comandă în magazinele fizice sau on-line, de exemplu), de la un terț sau din activitățile desfășurate în relațiile comerciale dintre dvs. și Infinity for Home.
Necesitatea încheierii și executării contractului de vânzare produse Infinity for Home ne îndreptățește să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. In lipsa oferirii și utilizării datelor personale neputând exista un astfel de contract. Un alt temei în baza căruia prelucrăm datele personale este constituit de acordul pe care ni-l oferiți, privitor la anumite activități care nu pot fi desfășurate în lipsa unuia astfel de acord. Prelucrăm datele cu caracter personal având la bază și interesul legitim de a desfășura unele activități ce implică astfel de date atunci când este cazul.
Oricând ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@infinityforhome.ro sau gdpr@infinityforhome.ro dacă doriți să luați legătura cu noi privitor la prelucrarea și protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal.
I. Introducere
Protecția datelor cu caracter personal este un obiectiv important al organizației noastre. Vă respectăm intimitatea și viața personală.
De la data de 25 mai 2018 a devenit aplicabil Regulamentul (UE) 2016/679 (al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
Reușim să îndeplinim dispozițiile prescrise de acest Regulament, prin aducerea la îndeplinire a tuturor măsurilor de protecție aferente prelucrării datelor cu caracter personal.
Una dintre ele este informarea într-un mod transparent și precis a tuturor utilizatorilor site-ului nostru web www.infinityforhome.ro (unde veți regăsi nota prezentă).
În calitate de operator, Infinity for Home denumit în cele ce urmează IFH sau Societatea, este o persoană juridică română, cu sediul în Romania, Ilfov, Chitila, Str. I. C. Bratianu 15 c, constructia C1, Cod postal 077045, înmatriculata la la Registrul Comertului sub nr. J40/8199/2020, CIF RO41293684
Această politică de protecție a datelor cu caracter personal descrie practicile noastre privind prelucrarea datelor, comunicate direct sau indirect organizației noastre, precum și modul de utilizare al datelor cu caracter personal în scopul furnizării serviciilor:
- Procesul de vânzare realizat prin intermediul magazinelor fizice Infinity For Home;
- Activități de marketing desfășurate prin intermediul site-ului web (de exemplu, spoturi publicitare, newsletter).
II. Definiții
1. Date cu caracter personal
Datele cu caracter personal înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
2. Persoană vizată. Prelucrare. Operator, respectiv persoană împuternicită de operator
Persoană vizată = prin această noțiune se înțelege persoana ale cărei date personale sunt prelucrate, și care beneficiază de protecție și siguranță grație cerințelor Regulamentului implementate de către operator în activitatea sa. În activitatea IFH, aceasta poate fi reprezentată, spre exemplu, de către persoanele care utilizează site-ul nostru web sau persoane care aleg să achiziționeze produsele noastre.
Prelucrare, înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
Conform Regulamentului, operator înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. IFH îndeplinește rolul de operator, prelucrând datele cu caracter personal primite de la persoanele vizate, fiind cel care stabilește scopurile si mijloacele de prelucrare a acestor date. Astfel, acesta este obligat să asigure conformitatea activității sale de prelucrare cu normele impuse de Regulament, cu scopul de a oferi siguranță datelor persoanelor vizate, care își încredințează datele personale pentru îndeplinirea anumitor scopuri.
Persoană împuternicită de operator, ca fiind „persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului”. Acesta nu va prelucra datele personale ale persoanelor vizate decât cu acordul operatorului, în limitele și condițiile impuse de acesta.
III. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
În cele ce urmează, vom prezenta pe rând scopurile în care datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la nivelul organizației noastre, exemplificând pentru fiecare dintre aceste scopuri categoriile de date personale puse în discuție.
1. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul vânzării produselor puse la dispoziție de către Infinity for Home
Ca activitate principală, IFH pune la dispoziție persoanelor interesate produse specifice: mobilier, decorațiuni interioare și textile etc.
Vânzarea produselor se poate realiza IFH în magazinele fizice sau online.
În această activitate, Societatea prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal, necesare procesului de facturare: (i) nume, prenume; (ii) adresă de rezidență; (iii) adresă de e-mail; (iv) detalii cont client; (v) nume persoană care preia/receptioneaza produsele; (vi) date financiare aferente plăților (card bancar, cont bancar); (vii) detalii adresă de livrare (acolo unde se aplică).
2. Alte categorii de prelucrări
De-asemenea, prelucrarea datelor cu caracter personal poate avea loc și în vederea următoarelor procese:
- actualizarea datelor,
- evaluări de satisfacție a clienților,
- răspunsuri la cereri,
- contacte telefonice,
Societatea noastră nu solicită și nu prelucrează date cu caracter personal din categoriile speciale, ci doar date non-sensibile, necesare și relevante, cu excepția cazului în care este necesar din punct de vedere legal să facă acest lucru într-o etapă ulterioară.
De-asemenea, este de menționat faptul că în activitatea de vânzare desfășurată de IFH pot fi întâlnite și situații în care în calitatea de client/cumpărător se află o persoană care nu a împlinit încă vârsta de 16 ani (cazul contractelor de vânzare-cumpărare a produselor, realizate în numele și pe seama minorilor de către reprezentanții/ocrotitorii lor legali, sau chiar de minori însuși -în funcție de valoarea produselor achiziționate). În această situație operatorul va avea în grijă să fie luate toate măsurile necesare pentru ca prelucrarea datelor personale ale acestora va fi desfășurată în acord cu art. 8 din Regulament. Ca precizare, datele persoanelor care nu au împlinit vârsta de 16 ani vor fi colectate doar în scopul explicat mai sus.
IV. Durata stocării datelor
În ceea ce privește durata pentru care păstrăm datele dvs. este de 10 ani, cu scopul de a asigura continuitate în cazul în care după finalizarea comenzilor sau solicitării curente doriți să continuați sau să efectuați alte comenzi sau solicitări tot prin intermediul echipelor noastre.
De asemenea, este bine să știți faptul că datele dvs. vor fi păstrate pe întreaga durată a realizării contractului.
V. Utilizarea furnizorilor de servicii pentru prelucrarea datelor cu caracter personal/prelucrarea datelor în țări din afara Spațiului Economic European
IFH NU utilizează pentru furnizarea serviciilor și prelucrarea datelor dvs. furnizori din afara Spațiului Economic European.
În eventualitatea în care se va întâmpla acest lucru, ne vom asigura că furnizorii și colaboratorii noștri asigură confidențialitatea și oferă o protecție adecvată datelor dvs. cu caracter personal, pe baza de acorduri semnate.
VI.Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Temeiurile juridice ale operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal descrise în prezenta notificare sunt:
(i) executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a face demersuri înainte de încheierea unui contract vânzare-cumpărare al produselor noastre;
(ii) interesele noastre legitime în conformitate cu dispozițiile legale privind confidențialitatea datelor;
(iii) consimțământul dvs.
Precizăm că în cazurile (i) și (ii), în lipsa datelor cu caracter personal necesare finalizării contractului respectiv, va fi imposibilă încheierea acestuia.
În cazul în care IFH este obligat de un act normativ (lege, regulament, decizie) ordonanță sau hotărârea judecătorească să comunice date cu caracter personal, conformarea poate și va fi îndeplinită fără a fi necesară informarea sau acordul persoanei vizate, conform Regulamentului.
VII. Securitatea datelor
Pentru a preveni accesul neautorizat, pentru a menține acuratețea datelor și a asigura utilizarea corectă a datelor, implementăm măsuri de securitate fizică, IT și organizaționale, rezonabile și adecvate, pentru a proteja eficient toate datele cu caracter personal pe care le prelucrăm.
În vederea îmbunătățirii măsurilor prezentate în actuala Politică de protecție a datelor cu caracter personal, vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că datele sunt corecte, complete, actuale și relevante pentru utilizarea dorită, iar modificările ce vor surveni vor fi descrise în versiunea actualizată.
IFH va testa și revizui periodic eficiența măsurilor pentru a proteja datele față de riscurile de pierderi, utilizări incorecte, acces neautorizat, dezvăluire, modificare sau ștergere/distrugere fără drept.
Furnizarea de informații personale de către dvs. este în întregime voluntară și aveți dreptul să nu furnizați informații personale.
Dacă aveți nevoie de asistență pentru accesarea, actualizarea, corectarea sau ștergerea informațiilor personale sau dacă nu mai doriți serviciile noastre, puteți trimite oricând o solicitare în acest sens la adresa de e-mail: gdpr@infinityforhome.ro
În cazul în care noi, în calitate de operator, colaborăm cu un alt operator în prelucrarea datelor cu caracter personal, garantăm încheierea, în mod legal și transparent, a unui acord privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în conținutul căruia este explicată pe larg divulgarea datelor cu caracter personal către celălalt operator, totul realizându-se în condiții care să asigure protecția prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.
VIII. Drepturile dumneavoastră
1. Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați oricând informații de la noi despre datele stocate despre dvs., precum și, între altele, despre originea acestora, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sunt transmise aceste date și despre scopul stocării. Pentru toate celelalte copii, cu excepția primei copii, pot fi facturate costuri administrative rezonabile. Aceasta nu se aplică pentru comunicarea informațiilor pe cale electronică.
2. Dreptul de retragere a consimțământului
Dacă v-ați dat acordul cu privire la utilizarea datelor în baza temeiului legal al consimțământului, îl puteți retrage în orice moment cu efect pentru viitor, fără a vă expune motivele. Pentru aceasta este suficient să trimiteți un e-mail la gdpr@infinityforhome.ro Acest demers al dvs. nu va afecta prelucrarea datelor efectuată până în acel moment, aceasta rămânând un proces legal și valabil.
3. Dreptul de rectificare
În cazul în care datele dvs. colectate de organizația noastră sunt incorecte, puteți să solicitați corecția acestora în orice moment prin contactarea proiectului/serviciului de interes pentru dvs. sau a reprezentantului cu care sunteți în contact.
4. Dreptul de ștergere
Aveți dreptul să obțineți de la IFH ștergerea datelor dumneavoastră, ce poate fi exercitat în anumite circumstanțe prevăzute de legea aplicabilă, incluzând:
situația în care datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile prelucrării;
situația în care persoana vizată se opune la prelucrare și nu există alte interese legitime care să prevaleze pentru prelucrare;
situația în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal.
Ștergerea datelor dvs. cu caracter personal poate fi efectuată în orice moment, prin intermediul solicitării prin metodele deja enunțate sau utilizând datele noastre de contact generale aferente fiecărui proiect/serviciu. De regulă, datele dvs. sunt șterse imediat, dar nu mai târziu de o lună de la solicitarea acestui drept. Dacă ștergerea contravine intereselor organizației sau menținerea datelor este necesară conform obligațiilor de păstrare a datelor stabilite prin lege, contract sau prin reglementări legislative, respectiv comerciale sau altor motive prevăzute de lege, în loc de ștergere, se poate efectua numai blocarea datelor dvs. Dacă acesta este cazul contului dvs. de client, veți primi o notificare de la noi în acest sens. După ștergerea datelor dvs., nu mai este posibilă primirea informațiilor.
5. Dreptul de portare a datelor
În cazul în care ne solicitați datele cu caracter personal puse la dispoziție, dacă doriți, vă vom furniza sau comunica dvs. sau unei alte persoane desemnate de dvs. datele într-un format structurat, comun și procesabil electronic. Acesta din urmă numai dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic și doar aferent datelor pe care ni le-ați încredințat.
6. Dreptul la obiecție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor în condițiile și cazurile prevăzute de legea aplicabilă (situații care includ de ex: prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct), în orice moment și fără a vă expune motivele. În plus, vă informăm că, prin refuzarea tuturor proceselor de prelucrare a datelor, este posibil ca realizarea contractului cu privire la serviciile angajate și desfășurarea programelor pentru clienți să poată fi limitate sau să nu mai poată fi realizate, rugându-vă astfel să analizați cu atenție înainte de transmiterea unor astfel de solicitări.
7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. În cazul în care în viitor vom utiliza prelucrarea automată și creare de profiluri în sensul art. 4.4 din Regulament, aceasta se va face cu intervenție umană și cu respectarea dreptului de a contesta decizia și de a vă exprima punctul de vedere.
IX. Modificări ale politicii de protecție a datelor cu caracter personal
IFH își rezervă dreptul de a modifica Politica de protecție a datelor cu caracter personal oricând este necesar. Dacă și când apar modificări acestea se vor reflecta în timp util în versiunea actualizată a acestui document.
Puteți reveni periodic la această politică de protecție a datelor cu caracter personal pentru a fi informat privind cea mai nouă versiune a acestui document.
X. Contact (pentru exercitarea drepturilor persoanelor vizate)
Dacă ne contactați prin e-mail la gdpr@infinityforhome.ro sau prin poștă la adresa din Romania, Ilfov, Chitila, Str. I. C. Bratianu 15 c, constructia C1, Cod postal 077045.
XI. Dreptul de a depune plângere
Aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP, ( Web page: http://www.dataprotection.ro, adresa e-mail: anspdcp@dataprotection.ro, tel.: 40.318.059.211/ +40.318.059.212) autoritatea competentă de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, dacă sunteți de părere că vi s-au încălcat drepturile privind protecția datelor
Versiune actualizată la data de 05.05.2022